8月1日，由优米网、阿里研究院联合主办的“赢在中国”第二季•阿里巴巴商业生态解密创业者大会在北京举行。
为期两天的会议中，优米网创始人王利芬 、阿里巴巴集团副总裁、阿里研究院院长高红冰、易观国际创始人于扬、腾讯副总裁刘克鸿、和君咨询合伙人赵大伟、阿里云业务总经理刘松、“阿里百川”负责人张阔等大咖倾情与会，与1000名创业者分享了被称为“阿里三大宝”——阿里组织文化、“双11”策划运营，“淘宝小二”的阿里商业精髓。
阿里云、腾讯云和Ucloud创业基础设施以及创业者的案例故事，分享了阿里如何与创业者们一起同生共荣，共同迎接大众创业、万众创新的大潮。
陆凯薇：创业团队招人应看重志趣相投
阿里集团人员及组织发展资深总监陆凯薇表示，创业公司招人的时候，不见得过于看重其顶级专业素养，只要专业符合需求，更重要的是志趣相投，企业遇到困难和压力的时候这些人是否可以跟企业一起迈过这个坎儿，“而对于人性的洞察是创业者必须自己走过的路。”
谈到阿里巴巴集团的人力资源制度，陆凯薇说：“阿里有六脉神剑，九阳真经，三心四力。比如九阳真经，是要求领导者有胸怀，有眼光。我在公司里面的一个好朋友。随着公司规模越来越大的时候，他感觉自己专业能力可能不符合今年国际化需求，可能有一点跟不上，有一点影响公司发展，在去年年底的时候就给自己找了另外一个老板。这个人进来了以后层级跟他一样高。他就自己向那个人汇报，这个朋友还陪着他走了很长一段，带着他，最后把团队交给他，自己给自己招聘了老板，然后服从领导，非常努力接受领导。这个就是我们所说的今天阿里文化中的‘虚’事实做的状态。”
朱吉朗：双11=营销节日化+营销社会化
负责天猫双11网络购物节的天猫高级整合营销专家朱吉朗表示，双11之所以能够取得成功，营销经验可以归纳为两点，第一点是营销节日化。第二点是营销社会化。
朱吉朗表示，网购狂欢节创造很多消费场景让消费者去玩，“去年玩互动，就是全民代言，消费者上传自己头像就可以出现有自己头像的人偶在网上跳舞，一步一步让消费者更加有代入感。”在营销社会化方面，朱吉朗称，“马云在跟我们聊天的时候就说，你们要把双11做成非常快乐、非常开心的事情。不是自己在那边苦大仇深努力奋斗。只靠自己做，能做到多少？到了今年的时候，双11已经变成了营销社会化的大平台。商家、媒体、明星、消费者、都是可以参与到这个过程。”
朱吉朗说：“我们还在新浪微博上面建了一个全球观察站，把国内国外媒体请进来跟我们一起玩儿。我们这边有平台，有明星，设计师，互动游戏公司，还有技术团队，他们群策群力，共同为双11贡献各种各样的想法。我们把双11变成一个平台的时候只需要把一些核心信息、一些工具给到伙伴，他们的创意会让你大开眼界。今天双11的成功，就在于两点：一个是节日化营销，一个是营销社会化。天猫就是搭一个舞台，请各行各业的嘉宾，各路高人玩起来。”
周南：全国三分之二私家车在天猫建立档案
作为“淘宝小二”的代表，阿里集团资深经理周南表示，大家都在谈数据，可是当数据缺乏明确用途的时候，这个事情没有意义。数据如果没有应用价值，采集以后也没有价值。
他举例说，如果一个车主在淘宝搜索一款中控DVD导航时，他并不会点击其他车型适配产品。用户在淘宝上面搜索汽车数据的时候，把他的车型主动录入进去，就可以建立针对这些消费者的车型库。“经过1年左右的运营，我们已经累计建立了6000多万用户的数据库。全国三分之二私家车在天猫建立了档案。我们要做的就是让消费者在浏览路径上可以看到自己的车型适配的其他商品，做这个项目后淘宝网汽车匹配产品的销量提高60%。这样一个小小改动对于我们来讲，从项目开发到最终上线只花了3个月时间，中间有数据部门，搜索部门等各个部门配合。
他同时表示，对于创业者来说，流量虽然重要，但是真正的流量不是仅仅靠花钱来买的，而是努力提升每个流量背后给用户带来的消费体验，这样的流量才是消费者的真实选择。
刘松：创业不是悬崖上的花朵，而是产业森林中的小树
阿里云业务总经理刘松说：“创业者对于外部生态资源运用的效率往往是决定从0到1的关键。战略就是如何运用外部资源的一门艺术。这对于创业者来说是非常重要的。外部资源可以极大缩短你寻找合作伙伴，换取流量，招募优秀工作人员的时间。很多创业者要盖5层楼，云计算要把下面4层楼解决，让创业者可以把重要的时间就是花在最擅长的工作上。所以，我们认为未来互联网+会给整个云计算带来新的推动力。”
刘松表示，在阿里云上面已经有几万家创业公司取得了成功。“为什么投资方愿意跟我们打交道？因为现在成功创业者都是在云端成功，未来可能还会延伸到一些O2O行业。5月份有一个电影《明日之地》，讲的是人类选了最有勇气的一批精英放到未来世界，让这些人在未来世界生存。这些人之间怎么能够形成一个互助的系统？需要一套全新的平台和一套全新的思路。云计算就是帮助所有来到明日之地的创业者提供一个适合创业的全新生态。”
各位大咖分享了各自的精彩观点后，全场观众迎来了最强大脑奉献的思想盛宴。
高红冰：阿里没有一成不变的战略，只有不断演化的战略
阿里研究院院长高红冰表示：“阿里巴巴没有战略，这样说或许很多人都不相信。阿里巴巴的战略是不断演化的，每一年都在涌现、都在演化，没有一个固定的战略。人们一般认为，都是先有业务战略，然后找到组织架构，最后是业务执行。而阿里是反过来做的。真正的驱动来自价值观驱动，然后是组织创新，从而驱动业务战略。例如，看一下“双11”，去年“双11”的成交金额达到了571亿人民币的交易规模，这是人类历史上从没有过的场景，那么它是怎么实现的呢？取得成功的一条经验就是，怎么样让生态圈里的各个伙伴都可以从中获利，而要达到这一点，就必须共创价值链。这并不是一个业务问题，而是个价值观问题。如果没有一个共同的价值观，是不可能把大家组织起来的。”
高红冰表示，阿里最早做B2B，帮助外贸小企业做出口，接下来做淘宝，做支付宝，再做天猫，再做阿里云，再做大数据，以及未来更多的业务，一路走在创新的路上。如果仅仅有几个公司高管去定几个业务战略，阿里走不到今天。阿里不断地形成业务战略的迭代，一定是有阿里内部众多经理们在一线创新，一线业务组织创新不断汇聚起来。这些战略又被新战略更新迭代，自我颠覆。创新永远是阿里不断前进的动力。阿里会不断把价值观、价值体系落实在组织层面上。因此，由核心价值观体系驱动的组织创新和业务创新，才是阿里巴巴成功的关键。
于扬：创业关键在于是否可以持续满足用户需求
易观国际创始人于扬表示，创业者应该耐心倾听用户的需求，倾听员工的需求。员工的需求基本就是四个方面。一是工作是否能够带来快乐；二是员工能否学到新东西；三是员工是否有足够的成长的空间；四是与绩效匹配的薪酬待遇。如果能满足这些需求，创业者才有可靠持久的创业团队。凡是成功的创业者，其成功的根源在于能够持续满足客户的需求。如果你能清晰描述客户需求，同时还能不断改善自身服务，那么你才能持续满足客户需求。创业者往往期待找到什么秘方、高招，一下就火起来。实际上，最快的办法也就是最笨的方法。倾听客户需求，满足客户需求，而且还是持续的满足需求。只要坚持做下去，你就会找到最快的成功之法。
和君咨询合伙人赵大伟：向BAT学习应有时空观
和君咨询合伙人赵大伟表示，毫无疑问，BAT的成功都有十分值得创业者学习的地方，但想提醒各位创业者，向BAT学习还应有时空观。从空间上看，我们一定要注意看看这个企业所处的行业、所处的产业背景是什么，是平台型的，还是内容型的。有什么样的商业模式就有什么样的组织模式。从时间上来看，一个组织的成长所处不同阶段有不同的命题。对于现在创业来说，一定要找到背后的逻辑。在什么时间段，我们如何借用他们成长的经验。结合自己企业的现状，找到适合自己的方法。
互联网+的时代，对于用户的洞察十分关键，用户洞察会重塑我们的产品观和流量观。企业和用户沟通的所有环节都是产品。体验就是场景，场景就是流量。仅仅通过便宜的价格来吸引用户流量，最终也无法带来稳定增长的流量。
数据如何产生价值是未来商业的关键。未来的大数据公司首先要成为咨询公司。要有结构化数据的商业能力。在互联网时代，如果不能运用数据来分析，你是不可能产生商业逻辑的。通过结构化数据的能力，不断总结商业逻辑。有了这种能力，我们才有可能做得更好。
优米网创始人王利芬：一根针 捅破天
优米网创始人王利芬表示：今天我们邀请了阿里云、腾讯云、Ucloud。相比阿里、腾讯来说，Ucloud是个小公司。Ucloud演绎了一个如何和大公司竞争的故事，其成功就在于专注——“一根针，捅破天”。我还是蛮看好这样一个公司，有勇气，有决心，对于这个领域切入的程度，服务用户的谦卑姿态，都十分令人信服。小公司有勇气和大公司在主营业务上展开较量，需要对自己的商业模式和服务团队有更深刻的理解和认知，同样可以找到属于自己的广阔天地。
阿里无线资深总监张阔：百川做后端 创业者做前端
体验和消费者2014年是整个中国移动互联网的爆发元年，与2013年相比，2014年整个市场增长速度大概是285%，接近300%。所有商家一年的成交都是超过PC，阿里百川的目的就是为了帮助更多创业者实现从PC到移动的顺利转型。我们希望帮助全中国无线商务提供一个基础保障。百川计划解决两个问题：一个是技术问题，一个是商业问题。技术问题解决什么呢？我们发现所有的创业者碰到的一个最基础的问题就是技术上面怎么突破。一个移动创业者专注的事情是有限的。专注前面消费者体验的时候，很难同时兼顾后端的技术保障。而通过阿里百川计划，创业者可以快速去管理自己的应用，可以弹性计算。我们希望把这些基础的体系首先提供给所有的移动创业者。这个基础体系上，可以去CTO化，可以用你的全部精力在业务上面。我们可以把所有基础设施帮你完成好。目前整个阿里百川移动体系上，移动基础设施上面的开发者，平均50%访问速度获得提升，尤其使用图片和视频量比较大的用户。
第二部分，目前淘宝上消费者消费体验跟PC上面不一样，PC上面就是一天打开3次淘宝，每一次30分钟。手机端一天可能打开10次淘宝，每一次逛的时间1分钟左右。每天每一个用户大概打开手机应用频次是多少？大概150次。所以，在不同的场景里面给不同的消费者不同的个性化体验，使用碎片化的时间帮助解决问题，是在移动电商领域马上碰到的挑战。用户在哪里，我们技术和体验就应该跟在哪里。对比PC，有几个基础的问题要解决。第一个事情就是去中心化。应该在不同APP之间，不同APP里面可以完成自己一个完整的闭环。移动端，我们希望看到很多很多的创业者把不同的人群或者不同的群体做到更多的细分，能够真正给他提供不同的个性化的体验。
云栖小镇李静怡：云栖小镇=云计算+制造能力+电商渠道
今天，不同类型的创业者都来到了云栖小镇，这里有云上创业者，有数据创业者，有智能硬件创业者，他们每一个人面对困难和问题都是不同的，而今天阿里巴巴作为一个强大的平台可以帮助他，帮助这些创业者把资源吸引来，所以，我们今天不仅提供了云计算平台上面服务，同时，制造领域引入了富士康集团，他们把8大制造平台落在云栖小镇帮助创业者，更后端消费领域我们可以让它快速对接到我们电商服务的渠道和具有营销能力的卖家。对这些创业者来讲今天是一个一站式服务的时候。 在云栖小镇我们不要做价格破坏者，我们要成为价值的创造者。这个是郭台名来到云栖小镇的时候特别讲到的一点。今天光有阿里巴巴不可能把云栖小镇变成一个桃花源，不可能变成一个无往不利之地，因为有了我们，因为有了这些创业者。未来得云栖小镇是属于每一个创业者的，它不仅是属于阿里巴巴。也不仅属于富士康，是属于在座每一个创业者。
阿里研究院陈亮：农村，阿里的下一个十年重点
未来10年农村市场将是阿里巴巴集团非常重要的一个战略目标，为什么阿里巴巴是会这样重视农村市场？有这样几个原因。首先，农村市场是一个互联网和电子商务的蓝海市场。上市以前一位海外投资者问马云：“你们阿里巴巴发展非常好，因为中国网民已经超过6亿人。”马云回答说：“阿里巴巴发展前景非常好，是因为还有7亿人没有上网。”同样一个论断两个人视角不一样。也是证明阿里巴巴独特的蓝海视角。互联网是蓝海市场，农村网民覆盖率只有20%。最后一点，我们认为帮助农村缩小数字鸿沟也是阿里巴巴一种社会责任，阿里巴巴有一句宗旨，就是让天下没有难做的生意。
去年的10月中旬，阿里推出一个千县万村战略，我们是分双核，两个核心。第一个核心，以千县万村为代表的一个项目，这个项目是一个打通农村市场的双向流通体系的项目。第二个核心其实就是今天下午要讲的淘宝村。 淘宝村标准由阿里研究院提出来，主要三项。第一项，经营场所必须是在农村。我们按照行政村单元统计。第二，关于它的交易规模，一个村的年电子商务销售额必须超过1千万，这个对于很多缺少自然资源，缺少互联网意识人来讲还是比较高的门槛。一个行政村活跃卖家数量要达到100以上，或者达到村民户数10%以上，满足以上三个条件才是到村。中国行政村一共59万个，我们统计了一下，截止到2014年的12月底符合三个淘宝村标准农村212个。我相信这个数字是出乎很多人意料的。 因为仅仅在5年以前，中国淘宝村数量刚刚萌芽的时候只有3个。那个时候没有引起大家关注，大家依然是一个偶然现象，2014年通过大数据的方式结合很多地方的实际情况，发现淘宝村数量达到了212个。我们算了一下，200多个淘宝村涉及到网店数量大约7万多家。根据我们在农村调研的一个经验，每一个网店都是全家齐上镇方式经营的。根据农村人均4口人来算，淘宝村网店直接带动就业就是超过28万。把包装物流算上去这个数量是会更大。其中东部沿海地区比较的密集，从河北到山东到江苏，福建和广东淘宝村在很多地方都是已经连成片了。所以，淘宝镇开始涌现，下一步会不会出现淘宝县？大有可能。淘宝村从它的属性来讲是阿里巴巴商业生态在农村地区的实现，有交易平台，有支撑平台，有种类繁多第三类延伸平台。在农村也是一样的，除了农村买家卖家以外有大量的快递企业。做摄影的小微企业也开始有了，服务商聚集是淘宝村升级转型非常重要的一个方面。我们可以看一下国内发展比较好的淘宝村，服务商体系都是相对比较完善的。对于淘宝村，阿里集团是怎么扶持和支持他们的呢？分三个方面。我们是会从淘宝村的培训，推广，融资三个角度给淘宝村提供一系列的服务。培训主要是指按照淘宝村和地方政府需求派专家下乡，淘宝大学做知识下乡项目。我们针对淘宝村背后产业集群给他提供专门推广服务。融资方面的业务伴随着我们渠道的下沉也是到了农村里面，淘宝村可以得到阿里金融的无抵押，低利息贷款。最重要就是阿里集团给淘宝村提供了非常低门槛的创业平台，这个平台只有阿里巴巴可以提供，其他B2C企业门槛相对比较高。所以，我个人也是感觉到淘宝村是阿里的战场最稳固的一块。
阿里农村淘宝事业部总经理孙利军：打造农村淘宝“天网”“地网”“人网”
农村的老百姓从来不思考明天这个葡萄卖到那里。这造成很辛酸一面，大量农产品今天荒废在农田里面，大量农产品还挂在树上，为什么？因为今天这个农产品收了以后不知道销往哪里。第二，今天收购的低于付出的成本。我记得上一次去一个农村，整个村树上挂满了野生板栗。为什么没有人打？他说，这个板栗今天打下来别人收的只有3块钱一斤，叫一个人打一天要200块钱。所以，今天的付出的成本可能还没有今天我获得的多。 今天阿里来做这一件事情，不是阿里帮政府卖，我们跟政府之间做什么？要做的是如何让这里完善我们电子商务这个基础建设，完善电子商务这个平台建设，这个是我们的核心之处。今天农村电商就是3件事情。第一件事情就是天网。什么叫天网。跟政府站第一阵型，明白农村电商缺什么？我们要共同是同一个方向，建立农村点上共同的生态网。非常高兴的看到，由于父母官的关心跟支持，阿里今天已经落地到20个省市，今天已经正常运营达到80个县，几乎到今年年底基本上是会落实到大概30个省份，整个中国每一个省都是会落地，都会建立每一个省域的中心。对于我们来说要思考第一张网如何建。我们都是开展轰轰烈烈的省域分会。
第二，我们在思考的所谓第二张网，地网。地网就是我们跟政府之间要明白今天农村缺什么？我们应该在哪一个结骨眼上，哪些基础建设上面去完善。对于我们来说经常就讲两个通道一闭环。两个通道是什么？第一通道，如何打通城市与农村物流通道。这里有多少人参与物流建设？简单看一下今天的物流通道，城市到农村所谓最后一公里。今天这个是世界上最大的难题。如何去打通这个闭环？只有这个打通了，未来农村电商基因才能真正在农村长出来。今天表面看村村通邮政，可以到农村了。但是，这个不是物联网物流，不是生态物流。上一次跟宁夏的一位官员做交流。今天宁夏从县城到农村包裹的平均成本是多少？他说31块7，我吓了一跳。为什么？因为那里的村距离特别大，更重要的是第二个问题。平均每一个包裹邮政从县到村大概多少天？4.1天。阿里云要打通第一通道就是物流通道，就是基础建设。让农村买东西，今天买明天可以到。这样便利的时候就是基础建设。成本跟城市几乎等同的情况下这个叫城乡一体化。第二通道就是信息通道。阿里每一个村配电脑，配货架，把信息输送到农村。让老百姓开始触网。让老百姓对于互联网开始学习，让老百姓生活变得越来越方便。这两件事情完善的时候，更重要就是什么？我们思考农村该做什么？这个是农村电商里面我们最关注的，我们认为决定农村电商的关键核心之处是人网建设。人网是什么？因为人才的流失。因为少了那些懂互联网、有想法、有思考的人。 今天我们看到淘宝村诞生。为什么？很简单。是因为人才回归，因为优秀的人回到农村，因为那种无私奉献，愿意不断地去交流协同，造成了今天一个两个三个四个淘宝村。去年全国240多个淘宝村，今年在预算整整一个浙江就会突破200个淘宝村。因为这些星星之火回来，来到了农村，这个是未来的农村核心。马云说，今天农村淘宝村不是阿里成功，是一次真正人才回归的成功，是真正改变今天农村格局的一次革命。现在平均每一个县报名合伙人已经超过700名，选合适的人，让他回到农村建设，因为我们有做好的是平台与技术。我们要让他知道未来在农村比城市有更好的条件，更好的技术，因为农村是真正中国可能的未来。短短5个月时间里面，我们今天合伙人月收入有过2万的，一个月过一万的已经达到了近20人。所以，我觉得真的很高兴，因为我看到了农村的希望，是因为这些有想法有思考的人跟我们一起来建设农村了。这个是我看到的农村的希望。
速卖通卖家市场及运营总监杨劭铭：让阿里成为世界消费者的乐园
今天，中国制造就是处于微笑曲线最下面，包括我们的物流、批发，零售渠道等等，我们在生产曲线最底端。 而另外一个方面，中国有无数的企业家都是在想法设法改变这个现状，让我们往高端走。我们速卖通就是一个淘宝+天猫，根据上周的排名。目前全球做电商企业里面排名前6名里面2名阿里的，就是淘宝，天猫。两个去掉，前三名，一名是亚马逊，一名是ebay，我们速卖通是全球电商平台里面除了亚马逊和ebay以外流量最高，这个网站完完全全中国人自己创造的。我们第一大市场是俄罗斯，第二大是在美国，第三大是在巴西。我讲讲俄罗斯的故事，是我们平台上面第一大国家。以至于在俄罗斯当地产生了一批人。在淘宝上面有剁手族，买买买，停不了手了。俄罗斯也是有这种人。当年速买通刚刚开始进入那边的时候挺艰难的。因为我们当时物流体系没有打通，双11的时候俄罗斯的邮政系统瘫痪了。这个其实是当时非常大一个事情。经过我们这个调整以后。在俄罗斯多个地区建立物流中心，分拣中心。很多货不需要在莫斯科，直接从中国可以寄过去。 在俄罗斯不仅仅是在莫斯科，大量住在农村地区的人他们没有办法买东西，他们在当地是没有这种丰富的大的超级市场，他们买东西很困难。所以，我们给他们大量丰富选择。这个事情也是发生在塞舌尔，这个上面也没有什么大型货物商场供他选择。在我们平台上面现在有1亿件商品在出售，这个数量是超过了俄罗斯任何一个购物中心的数量。
此外，爱摄汇CEO赵亮、爱抢购CEO雷勇、富梦网kick2real平台负责人周正浩、农村淘宝服务站合伙人苏峥、目暖品牌创始人贾培晓澳洲倍护创始人兼CEO Patrick Liu、东尚服装董事长周志海雪肌科技创始人兼 CEO周思凡等也分享了自己的创业故事。
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