究竟什么是冷链物流系统呢？

顾名思义，冷链物流运输管理系统，就是基于订单冷链物流运输流程的管理系统（包括软件和平台）。

那么在依赖冷链物流业务的企业中，该系统扮演什么样的角色，承担什么样的作用呢？

我们都知道，冷链指的是（行业术语）产品在整体生产、流通的范围内，始终保持均衡低温，以获得产品优质品质的一种管理设施，聚焦到流通环节，冷链物流链条较长，有线性节点，也有网状节点，法规、安全、质量管控工作艰巨，产品的微生物、生物化学和物理特性均与冷链物流控制的优劣存在因果关系。

我国目前应用冷链物流的商品中，需求量大的是低温食（饮）品、以及低温医药类；今天，我们就医药冷链物流管理系统，分享一下心得。

低温医药行业对于冷链物流的要求更为严苛，不仅受到《药品法》、《疫苗管理办法》、《GSP》等法规的约束，还受到产品终端不同客户需求的钳制，信息化管理能力较低是普遍存在的问题，冷链物流各环节信息沟通低效、合规质控能力薄弱、技术标准不统一、协同作业能效差、冷链流程数据可视化层级低等问题是阻碍医药冷链物流产业快速发展的绊脚石之一。

从宏观角度来说，冷链物流系统首要解决的问题，

一是安全质控流程和重要节点的数字化操作，

二是解决物流执行流程的信息沟通、节点协作的效能难题，

三是应用冷链物流管理系统的数据管理机制实现对商业决策、订单管理、人员管理、车辆管理的融合透视；

聚焦到医药冷链物流执行层面，三者的并行关系更为紧密。

从执行环节来看（针对医药供应链），冷链物流管理系统解决的问题更为聚焦，信息化手段首先会全面覆盖医药订单的追溯体系中，其次是在风控质量管理的角度起到无缝管控的作用。

而追溯体系、订单冷链物流数据可视不断链技术应用，是保证医药订单质量的前提。我们都知道，医药商品质量如果出现问题，容易造成药品的失温，失温的后果是非常严重的，失温极易造成药品失效、变质，以致在终端误导医生的用药，用药患者发生不良反应，延误、加重病情、新增病情、过敏休克甚至造成患者死亡，药品质量出现问题后，药厂、流通药企、医院都会成为被告，人力、物力丧失、信誉丧失，甚至被加入黑名单，终导致破产等等；

所以，医药冷链物流的质控系统是保证相关企业药品流通质量的绝对保障，不论是医药订单数据的全程可视，还是冷链不断链、温湿度硬件、数据的全面集成管理，都是医药企业、医药群体保障自身良好业态的基础。

另一方面，在操作环节，冷链物流管理系统的优势更为明显，我国医药冷链物流较国外起步更晚，自动化、信息化程度偏低，某些重要环节，如订单的温度追踪、打印，回单的管理、订单的调度、打码，客户签收环节、物流成本核算环节等全部依靠人工操作，失误率高，差错性大；造成资源、时效的浪费，药企的运营闭环不良，综合效益受到极大的影响。

因此，在医药流通行业竞争白热化的今天，传统的物流冷链操作模式已无法满足企业供应链升级的基本需求；所以冷链物流管理系统逐渐成为传统医药企业供应链信息化升级的首选。

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